Veuillez prévoir jusqu'à 4 à 5 jours avant de nous contacter pour nous permettre de traiter votre demande.

Politiques de garantie

Veuillez contacter le service client au 587-410-4530 ou warranty@evolutionsportinggoods.com pour toute question concernant les retours, les défauts et les garanties.

MISE À JOUR DU 29 AOÛT 2025 - REMARQUE : Pour les réclamations sous garantie aux États-Unis, nous ne pouvons pas expédier la batte de remplacement outre-frontière sans frais de droits et taxes. Nous créditerons votre compte Evolution Sports Excellence pour un achat de remplacement. (Les droits et taxes seront appliqués à cet achat.)

Informations importantes sur la garantie

• Le client sera responsable des FRAIS D'EXPÉDITION des remplacements sous garantie (la garantie est offerte par le fabricant, nous ferons le travail et traiterons avec le fabricant afin que vous n'ayez pas à le faire.)
• Le fabricant peut demander que le produit en question lui soit retourné pour inspection. (Les frais de port peuvent être à la charge du client.) **VEUILLEZ NE PAS NOUS RENVOYER LE PRODUIT, SAUF DEMANDE DU FABRICANT.
• Veuillez vous assurer que les photos envoyées sont claires et lisibles pour éviter les retards.
• Les délais d'exécution de la garantie peuvent varier en fonction du fabricant et/ou du stock disponible
• Nous (Evolution Sports Excellence) ne prenons pas la décision d'accepter ou de refuser une réclamation sous garantie. C'est le fabricant qui approuve ou refuse la réclamation.

RÉCLAMATIONS DE GARANTIE DE CHAUVE-SOURIS

Pour commencer une réclamation sous garantie, veuillez inclure les images suivantes. (Exemples ci-dessous)

1. Photo ou copie numérique de votre preuve d'achat (reçu)

1. a) Si vous n'avez pas votre reçu, veuillez inclure le nom et le numéro de téléphone de la commande